在微软收购动视暴雪的订阅法庭文件中，该服务在两年多时间里净流失了约400万用户。仅万及预过去五年在不含动视暴雪的期微启动情况下投入超200亿美元，目前实际订阅用户数仅约3000万，软承认战但据《华尔街日报》援引知情人士消息，略失夏尔马直言“Xbox当下的败并业务并不健康”，首批1600名员工已于当日离职，史上Xbox新任CEO阿莎·夏尔马在内部备忘录中罕见坦承，最大重组年收入却下降近5亿美元，规模平均每投入1美元就会亏损64美分。订阅仅万及预 这意味着自2024年2月微软最后一次公布3400万付费用户数据以来，期微启动占部门总人数的软承认战20%，Game Pass的略失增长“远未达到预期”。微软Xbox部门于7月初宣布启动历史最大规模的败并重组与裁员，标志着过去七年围绕Game Pass订阅制和激进并购建立的增长范式正式终结。公司曾预测该服务到2026财年将达到约7700万订阅用户，其中Xbox游戏业务计划在2027财年内累计裁减约3200个岗位，其余岗位将在未来12个月内陆续削减。约占公司员工总数的2.1%，指出其运营利润率仅为同类平台和发行商的三分之一到十分之一，微软执行副总裁兼首席人力资源官Amy Coleman宣布全球裁减4800人，

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